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세계 최대 시장의 구조적 전환

중국은 세계 최대 규모의 전자상거래 시장 지위를 유지하는 가운데, 2025년을 기점으로 성장의 성격 자체가 변화하고 있다. 중국사이버사회조직연합회(中国网络社会组织联合会)가 발간한 『중국 신전자상거래 발전 보고서(2026)』(中国新电商发展报告(2026))에 따르면, 2025년 중국의 온라인 소매액은 15조 9722억 위안으로 전년 대비 8.6% 증가했으며, 증가율 또한 전년보다 1.4%p 상승했다. 온라인 쇼핑 이용자는 9억 3700만 명으로 전체 네티즌의 83.2%에 달한다.

주목할 점은 성장의 동력이 단순한 '이용자 수 확대'에서 'AI 기반 스마트 운영과 데이터 활용'으로 옮겨가고 있다는 것이다. 시장이 포화에 가까워지면서 기업들은 트래픽 확보 경쟁에서 벗어나 효율성·전환율·고객경험을 높이는 질적 경쟁으로 전환하고 있다.

<중국 라이브커머스 스튜디오 – 디지털휴먼과 실제 진행자의 협업 방송>

[자료: AI 생성 이미지]

주요 통계

아래는 『중국 신전자상거래 발전 보고서(2026)』에 근거한 2025년 주요 지표다. 특히 즉시소매, 크로스보더 전자상거래, 중고거래 등 신업태가 전체 평균 성장률을 크게 상회하고 있다.

<2025년 중국 전자상거래 주요 지표>

(단위: %)

[자료: 중국 신전자상거래 발전 보고서(2026)《中国电子商务发展报告（2026）》]

실물상품 온라인 소매액은 사회소비재 총액에 대한 기여율 36.2%, 비중 약 24%를 기록하며 2021년 대비 1.6% 상승했다.

<2025년 신업태별 성장률 비교>

(단위: %)

[자료: 『중국 신전자상거래 발전 보고서(2026)』(《中国新电商发展报告(2026)》), 상무부(商务部), 국가통계국(国家统计局), KOTRA 샤먼무역관 종합]

AI·AIGC가 이끄는 밸류체인 전면 혁신

2025년 중국 신전자상거래의 최대 화두는 인공지능의 전(全) 밸류체인 확산이다. AIGC(생성형 AI)는 상품 기획, 마케팅 콘텐츠 제작, 고객 상담, 물류·공급망 최적화에 이르기까지 운영의 모든 단계에 적용되고 있다.

특히 마케팅 영역에서 AIGC는 상세페이지 이미지·영상, 광고 카피, 다국어 번역 콘텐츠를 자동 생성해 중소 상가의 콘텐츠 제작 비용과 기간을 대폭 낮추고 있다. 과거 전문 인력과 촬영 스튜디오가 필요했던 작업이 이제는 소수 인력과 AI 도구만으로 가능해졌다.

중국 시장 약진하는 '뉴 K-뷰티', 핵심 동력은 기능성 마스크팩